お客さまのニーズに応え、「人生が豊かに・笑顔になる」選択肢を提案する
カーライフアドバイザーはお客さまにクルマを売るだけではなく、お客さまが望む生活スタイルにしっかりと耳を傾け、誠意を持って最適なカーライフを提案する仕事です。クルマの知識はもちろんのこと、カーナビやオーディオといったカーライフをより快適にする商品や、損害保険等の商品知識も必要です。
お客さまのクルマをサービススタッフ(テクニカルスタッフ・テクニカルアドバイザー)と連携し、車検や点検などのアフターフォローにも力を注いでいます。
職種紹介動画
CA（カーライフアドバイザー）職種紹介動画
TA（テクニカルアドバイザー）職種紹介動画
テクニカルスタッフと協力して、お客さまのカーライフを支える
テクニカルアドバイザーのミッションは、アフターサービスにおける窓口として、お客さまのカーライフをサポートすることです。
お客さまに「安心」「安全」なカーライフを提供し続けるために、ご来店されたお客さまのニーズやお困りごとを聞き、不具合があればその詳細を問診し、実際に点検・整備を行うテクニカルスタッフに問診結果を伝え、作業を依頼します。